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Support à Distance par KVM
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Les périphériques intelligents sont des machines ou instruments dans lesquels sont intégrés des ordinateurs. Ils font partie à présent de notre environnement quotidien, ils simplifient nos transactions commerciales et nous rendent la vie plus facile: machines industrielles, instruments médicaux, systèmes de télécommunication, lecteurs d'affichage dynamique.
Bien que les ordinateurs intégrés dans les périphériques intelligents ne soient pas visibles, il ne faut pas les oublier. Eux aussi nécessitent un support et un entretien lorsqu'ils tombent en panne. Le temps d'arrêt revêt une importance critique lorsqu'il est responsable de la maintenance de l'infrastructure d'équipements cruciaux : circulation routière, systèmes de sécurité, transactions commerciales et financières, ou du fonctionnement d'appareils médicaux. Ainsi, si vous utilisez une technologie de type logiciel de support à distance pour vos ordinateurs à mission critique, vous aurez accès à la console mais pour avoir un support à distance complet, il est nécessaire d'avoir aussi un accès au niveau du BIOS.
Les innovations dans les commutateurs KVM (Ecran-Clavier-Souris) basées sur une technologie Internet permettent d'aller encore plus loin. Les administrateurs ont à présent un accès et un contrôle au niveau du BIOS et peuvent effectuer des opérations sur les ordinateurs distants par le biais d'un navigateur web standard. Le résultat est que les temps d'arrâts prolongés sont à présent de l'histoire ancienne. Les ordinateurs à mission critique et les périphériques intelligents peuvent être redémarrés sans avoir besoin d'un contact direct et sans attendre l'arrivée d'un technicien sur site.
PX pour un support à distance complet >>
IP Control passerelle KVM IP pour un support à distance complet >>
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