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Fernwartung über KVM-over-IP
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Intelligente Geräte sind aus der heutigen Welt nicht mehr wegzudenken. Ob in Produktionsumgebungen, der Medizintechnik, der Telekommunikation oder im Bereich Digital Signage - intelligente Geräte mit integrierten Rechnern stellen essentielle Funktionen im Tagesgeschäft zur Verfügung, optimieren geschäftliche Transaktionen und vereinfachen das Leben.
Den in diese Geräte integrierten Rechnern gilt besonderes Augenmerk. Gerade weil sie ihre Aufgaben sozusagen ungesehen verrichten, dürfen sie nicht in Vergessenheit geraten. Computer, und damit auch integrierte Rechner, benötigen im Fehlerfall Support und Wartung. Denn Ausfallzeiten sind überall dort kritisch, wo intelligente Geräte beispielsweise das Funktionieren von Verkehrsinfrastrukturen, Sicherheitssystemen, geschäftlichen und Finanztransaktionen oder medizintechnischen Geräten sicherstellen. Software-basierte Systeme zur Fernwartung stoßen hier schnell an ihre Grenzen. Zwar bieten sie Zugriff auf die Konsole, jedoch nicht auf die BIOS-Ebene. Umfassender Remote Support ist somit nicht möglich.
Innovative KVM-over-IP Technologie schließt diese Lücke. Sie stellt Administratoren Fernzugriff auf BIOS-Level und umfassende Möglichkeiten für die Fernwartung entfernter Computer via Internet und Web-Browser zur Verfügung. Damit gehören ausgedehnte Ausfallzeiten der Vergangenheit an. Geschäftskritische Computer und intelligente Geräte werden komfortabel aus der Ferne neu gestartet. Ganz ohne physikalischen Zugriff und langes Warten auf die Ankunft eines Servicetechnikers vor Ort.
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