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Was ist Virtual Media? Virtual Media - auch virtuelle Medienunterstützung genannt - ermöglicht die Verbindung von Speichermedien wie beispielsweise CD-ROMs, USB Massenspeicher oder ISO Image und Floppy Disks mit einem entfernten Zielrechner. Über Virtual Media erhält der Zielrechner Fernzugriff auf Laufwerke und kann Daten ganz so einlesen oder aufspielen, als wäre das Laufwerk über USB direkt an den Rechner angeschlossen. Worin liegt der Nutzen? Dank virtueller Medienunterstützung können Administratoren Zielrechner über jedes beliebige Laufwerk oder Medium booten. Eine Vielzahl von am Zielrechner zu verrichtenden Arbeiten lässt sich bequem aus der Ferne erledigen - ohne physikalischen Zugriff auf das Gerät: von der Installation von Anwendungen über die Überprüfung auf Viren, das Management von Patches bis hin zur Behebung von Betriebssystemproblemen oder der vollständigen Installation eines Betriebssystems. Im Zusammenspiel mit KVM-over-IP und dem damit verbundenen Out-of-Band Zugriff auf BIOS-Ebene stellt Virtual Media den finalen Schritt zur ultimativen Lösung für virtuelle Präsenz an entfernten Systemen dar. Wer benötigt virtuelle Medienunterstützung? Die Verantwortlichen in Rechenzentren Von Virtual Media profitieren insbesondere die Verantwortlichen großer Rechenzentren mit einer hohen Zahl an Rechnern und Servern. Virtual Media erhöht die Reichweite und steigert die Effizienz der IT-Mitarbeiter. So kann jeder Einzelne eine größere Zahl von Servern managen als zuvor und Probleme direkt von seinem Arbeitsplatz aus beheben. Zugriff, Steuerung und Fehlerbehebung sind überdies auch von außerhalb des Büros möglich. Vom HomeOffice oder von unterwegs. Remote Support Provider Virtual Media ist das perfekte Tool für Helpdesk-Betreiber, Managed Services Provider und technische Support Callcenter, die Remote Support-Dienstleistungen anbieten. Im Zusammenspiel mit einem KVM-over-IP Gateway bildet Virtual Media den Schlüssel zu vollständiger, umfassender Fernwartung. Service-Techniker können entfernte Computer nicht nur einsehen und Fehler beheben, sie können auch Reparatur- und Wiederherstellungs-, und Upgrade-Maßnahmen umgehend aus der Ferne ausführen. Ohne Einsatz beim Kunden vor Ort. Geschäftskritische Ausfallzeiten werden gesenkt, die Kundenzufriedenheit steigt. PX - virtuelle Medienunterstützung für umfassendes Remote Management >> |
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