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Minicom Press Releases
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KVM IP Minicom per " Supporto Totale da Remoto" in presentazione al grande pubblico
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September 26, 2006
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La Minicom Advanced Systems presenta al pubblico il suo IP Control, un KVM IP innovativo che agisce da supporto remoto per device intelligenti. Questo nuovo dispositivo sarà presentato al Remote Monitoring & Networking 2006, in programma a Long Beach, California, il 9 e 10 novembre.
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Il dispositivo, grande quanto un palmare, permette agli amministratori di sistema di avere tramite internet un sistema completo di supporto remoto. Grazie ad IP Control, computer e dispositivi d'intelligenza artificiale potranno essere monitorati e sottoposti a manutenzione ovunque voi siate in qualsiasi parte del mondo. Potrete diagnosticare un problema in modo accurato e riparare l'eventuale guasto in tempi brevi, riducendo in questo modo le vostre spese.
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IP Control si basa sulla tecnologia KVM e permette all'amministratore di sistema di ampliare le proprie capacità di supporto remoto a livello del sistema operativo, fornendo pertanto un supporto remoto totale. Essendo una soluzione fuori banda non necessita di un software dedicato; in questo modo, si elimina il rischio di eventuali conflitti con le applicazioni fondamentali per il vostro lavoro.
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Quando ci si trova davanti ad un problema a cui il vostro software di supporto non è in grado di porre rimedio, la soluzione è l'intervento di un tecnico; questo però, comporta una spesa maggiore ed un tempo di risposta alquanto lento. Tramite IP Control un amministratore remoto che viene buttato giù dal suo letto per riparare una falla in un sistema operativo, può risolvere il problema e riparare il congegno non funzionante direttamente dal suo laptop. Oppure, in alternativa, un tecnico può effettuare la riparazione del congegno dal call-center centrale. In entrambi i casi, il periodo di mancato funzionamento può essere ridotto da ore a minuti e l'invio di un tecnico on-site potrà essere limitato solo per quei casi di assoluta necessità. Una diagnosi accurata ed una soluzione rapida dei problemi del sistema è un fattore critico sia per i produttori che per gli operatori di apparecchiature di intelligenza artificiale. Il tutto comporta la fornitura di un servizio più affidabile, una maggiore soddisfazione del cliente ed un maggior profitto.
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IP Control è il più recente prodotto della Minicom, leader nella produzione di soluzioni KVM digitali ed analogiche per la gestione di server. Rami Sasson, Vice Presidente del Settore di Sviluppo del Business della Minicom: "Il sempre maggior numero di dispositivi intelligenti che dipendono da computer per il loro funzionamento fa sì che un supporto remoto completo sia ormai diventato un must sia per i produttori che per gli operatori. Garantendo un accesso diretto 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, a problemi che si possono verificare sia prima che dopo il lancio del sistema operativo, le nostre soluzioni remote su supporto KVM sono fondamentali per garantire che i suddetti dispositivi sia sempre perfettamente funzionanti".
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La dimostrazione di IP Control è aperta a tutti i visitatori. Per saperne di più su tutta la gamma delle soluzioni KVM della Minicom, vi invitiamo a visitare lo stand 16 alla Remote Monitoring & Networking 2006.
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Informazioni su Minicom Advanced Systems
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La Minicom Advanced Systems (www.minicom.com) è leader nella produzione di soluzioni KVM per la gestione di server fuori banda e sistemi di distribuzione per la Segnaletica Digitale. Sinonimo di innovativo know-how ed impegno nei confronti dei suoi partner, la Minicom è leader nello sviluppo di tecnologie di accesso KVM centralizzato da internet per sistemi di distribuzioni multimediali. Fondata nel 1987 e con sede a Gerusalemme, Israele, la Minicom è presente in tutto il mondo con uffici in tutto il Nord America ed in Europa. Nel 2005 la Minicom ha acquistato la Replicom Ltd, azienda leader nei sistemi KVM remoti, trasformando la sua sede nel proprio Centro di Ricerca e Sviluppo Mincom per la tecnologia IP.
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